m-Government mobile application

m-Government to citizen mG2

Βάλτε κι εσείς τον Δήμο σας στην εποχή του Mobile Government χωρίς απαιτήσεις για επιπλέον υποδομές.

mCITIZEN

ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ

Τo mCitizen , μία εφαρμογή για «έξυπνες κινητές συσκευές», μέσα από ένα σύγχρονο, δυναμικό και προσαρμόσιμο περιβάλλον δίνει τη δυνατότητα στον πολίτη να υποβάλλει ερωτήσεις, υποδείξεις, καταγγελίες, αναφορές προβλημάτων προς έναν Δήμο χωρίς περιορισμούς. Δίνει επίσης έμφαση στην πληροφόρηση του κοινού σε θέματα καθημερινής ενημέρωσης, τουριστικού ενδιαφέροντος καθώς και σε θέματα δημόσιας ασφάλειας και πολιτικής προστασίας . Το mCITIZEN συνδυάζει την επικοινωνία και την πληροφόρηση με μια επαγγελματική υπηρεσία ειδοποίησης . Μία εφαρμογή με στόχο την ενδυνάμωση της παροχής υπηρεσιών του Δήμου προς τους πολίτες μέσω της διάθεσης των κατάλληλων δημόσιων υπηρεσιών σε κινητές συσκευές. Αυτό θα επιτρέψει στους πολίτες να αλληλεπιδρούν με ασφάλεια με την Τοπική Αυτοδιοίκηση σε βάση 24 x 7.

Αναφορά προβλήματος

Καταγράψτε το πρόβλημα που βλέπεπετε και σας απασχολεί, απλά μόνο με μία σύντομη περιγραφή, τραβήξτε τη φωτογραφία και απλά κάνετε αποστολή. Ο Δήμος ενημερώνεται άμεσα ...

Λίστα Αναφορών

Άμεσα και εύκολα ο πολίτης μπορεί να δει τις αναφορές σε λίστα και επιλέγοντας κάποια από αυτές να δει λεπτομέρειες όπως τοποθεσία στο χάρτη, φωτογραφία, κατάσταση κλπ...

Ενδιαφέροντα Σημεία

Περιηγηθείτε στην πόλη, δείτε αξιοθέατα, μνημεία, μουσεία, εκκλησίες , ξενοδοχεία, εστιατόρια, καφε, εμπορικά καταστήματα, βρείτε τα στο χάρτη, δείτε φωτογραφίες, και στοιχεία επικοινωνίας.

Χρήσιμες πληροφορίες

Δείτε χρήσιμες πληροφορίες όπως τηλέφωνα, διευθύνσεις, email απο τον Δήμο, Νοσοκομεία, Δημόσιους οργανισμούς και επικοινωνήστε απευθείας μαζι τους μέσω της εφαρμογής. Επικοινωνήστε με τον πανευρωπαικό αριθμό έκτακτης ανάγκης 112.

Ειδοποιήσεις

Άμεση επικοινωνία του Δήμου με τους πολίτες δια μέσου ειδοποιήσεων. Καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, εκδηλώσεις και κάθε είδους χρήσιμες ειδοποιήσεις εμφανίζονται άμεσα στη συσκευή του χρήστη.

Νέα

Ενημερωθείτε για καθημερινά νέα και όχι μόνο απο αξιόπιστα sites όπως BBC, CNN, ERT κλπ. Σας δίνεται η δυνατότητα μερικής ανάγνωσης του άρθρου μέσω της εφαρμογής, καθώς και ανάγνωσης ολόκληρου του άρθρου μέσω του site.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Για τον Πολίτη

Αναφέρετε Άμεσα Προβλήματα

Βλέπετε ένα πρόβλημα; Τραβήξτε μια φωτογραφία και αναφέρετέ το στον Δήμο σας. Θα δρομολογηθεί αυτόματα στην αρμόδια υπηρεσία του Δήμου και μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή του.

Ενημερωθείτε για Τρέχοντα Θέματα

Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για εκδηλώσεις, προβλήματα στην περιοχή σας και ταυτόχρονα να βλέπετε ανακοινώσεις του Δήμου προς τους δημότες.

Οδηγός Πόλης

Προβολή των σημείων ενδιαφέροντος της περιοχής (αρχαιολογικοί χώροι, μουσεία , μνημεία, κλπ) με φωτογραφίες και περιγραφές. Θέση στο χάρτη και οδηγίες πρόσβασης. Προβολή των επιχειρήσεων της περιοχής με πληροφορίες, φωτογραφίες και θέση στο χάρτη, ταξονομημένα ειτε γεωγραφικά είτε κατά κλάδο και προσφερόμενη υπηρεσία ( εστιατόρια, εμπορικά καταστήματα, ξενοδοχεία κλπ).

Eπικοινωνία με Υπηρεσίες του Δήμου

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή είτε από τον υπολογιστή είτε από το κινητό σας για να επικοινωνήσετε με τις υπηρεσίες του Δήμου σας, χωρίς να είναι απαραίτητη η φυσική σας παρουσία. Γλιτώστε χρόνο και χρησιμοποιήστε αξιόπιστες ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Ηλεκτρονικές Πληρωμές

Μέσα απο ενα εύχρηστο, απλό και ασφαλες περιβάλλον διεκπεραιώστε τις οικονομικές συναλλαγές σας με το Δημο με χρήση πιστωτικών και χρεωστικων καρτών.

Για το Δήμο

24x7 Αλληλεπίδραση Πολίτη-Δήμου

Η εφαρμογή επιτρέπει στους πολίτες να ενημερώνονται σχετικά με τα Νέα και τις δραστηριότητες του Δήμου τους, ενώ μέσα από απλή και γρήγορη διαδικασία μπορεί να καταχωρήσει ένα αίτημα σε Υπηρεσίες του Δήμου και να παρακολουθήσει την εξέλιξή του.

Γεωγραφικος Προσδιορισμός

Φωτογραφείστε το αντικείμενο του αιτήματός σας με το smartophone σας και στείλτε το άμεσα στον Δήμο σας. Αυτόματα θα τοποθετηθει στο χάρτη το Αίτημα με όλη την σχετική πληροφορία.

Διαδραστική επικοινωνία

Επικοινωνήστε απευθείας με τους Δημότες σας χρησιμοποιώντας τις δυνατότητες των κινητών τηλεφώνων όπως push notifications, μηνύματα μέσα στην εφαρμογή, email κ.α. Στείλτε νέα, σημαντικές ανακοινώσεις κ.α. απευθείας στα κινητά τηλέφωνα των Δημοτών.

Αυτοματοποίηση διαδικασιών

Αυτόματη δρομολόγηση αιτήματος προς την αρμόδια υπηρεσία. Εξοικονόμηση πόρων, καλύτερες υπηρεσίες προς τους Δημότες.

Διαχείριση αιτημάτων

Καταγραφή και διαχείριση όλων των αιτημάτων των Δημοτών μέσα από το διαδικτυακό διαχειριστικό σύστημα. Αυτοματοποιημένη ενημέρωση Δημοτών για την εξέλιξη του αιτήματος τους.

Στατιστικά

Αξιολογείστε την απόδοση των υπηρεσιών, το ρυθμό επίλυσης αιτημάτων, την αξιοποίηση των πόρων. Δειτε στατιστικά στοιχεία με συγχρονες απεικονίσεις.

Διαδραστικό διαχειριστικό σύστημα

Ζωντανή εικόνα της πόλης σας σε πραγματικό χρόνο. Δημότες, αιτήματα, αναφορές, διάδραση, δημοσκοπήσεις, επιδόσεις υπηρεσιών και άλλα πολλά συγκεντρωμένα σε ένα σημείο. Η πόλη σας γίνεται έξυπνη.

Γεωχωρικά Δεδομένα

Διαδραστικός χάρτης της πόλης σας, απεικονίζει σε πραγματικό χρόνο τα δεδομένα αναγνωρίζοντας προβληματικές ή επιβαρυμένες περιοχές.

Ηλεκτρονικές Πληρωμές

Δώστε έναν επιπλέον τρόπο στους Δημότες να πραγματοποιήσουν τις οικονομικές συναλλαγές τους με το Δήμο. Ενεργοποιήστε τις οικονομικές συναλλαγές Δήμου - πολίτη με mPayment Ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου. Γρήγορα, εύκολα, με ασφάλεια